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Oficial de operaciones - Líbano
El puesto:
El Oficial de Operaciones es responsable de apoyar las actividades operativas diarias de la empresa, garantizando la eficacia, la precisión y el cumplimiento de los procesos internos. Esta función desempeña un papel clave en el mantenimiento de los controles operativos, la coordinación con los departamentos internos y el apoyo a la mejora continua de los flujos de trabajo operativos.
El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones, Cumplimiento, Finanzas y Atención al Cliente para garantizar la correcta ejecución de los procesos, el cumplimiento de las políticas internas y la aplicación de normas operativas estrictas.
Las principales responsabilidades del puesto incluyen:
- Apoyar la ejecución y el seguimiento de las actividades operativas diarias de acuerdo con los procedimientos internos y los requisitos reglamentarios.
- Ayudar en el desarrollo, la documentación y la mejora continua de los procesos operativos y los flujos de trabajo.
- Coordinarse con los departamentos internos para garantizar la tramitación puntual de las solicitudes operativas y la resolución de los problemas.
- Supervisar los controles operativos, realizar comprobaciones rutinarias e informar de cualquier discrepancia o riesgo al Jefe de línea.
- Mantener registros operativos, documentación y registros de informes precisos.
- Apoyar la incorporación de nuevos procesos operativos, sistemas o herramientas, incluidas las pruebas y la aplicación.
- Asistir en la preparación de informes operativos, métricas de rendimiento y análisis para su revisión por la dirección.
- Contribuir a las iniciativas de garantía de calidad y apoyar auditorías o revisiones internas cuando sea necesario.
Requisitos principales:
- Contribuir a las iniciativas de garantía de calidad y apoyar auditorías o revisiones internas cuando sea necesario.
- Al menos 2 años de experiencia en operaciones, back office o funciones similares.
- Se valorará la experiencia en el sector de los servicios financieros o de corretaje.
- Gran capacidad de organización y coordinación con gran atención al detalle.
- Capacidad para analizar procesos, identificar lagunas y proponer mejoras prácticas.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo.
- Muy buena capacidad de comunicación oral y escrita en inglés.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, en particular Excel.
Benefíciate de:
- Atractivo paquete retributivo más recompensa en función de los resultados.
- Seguro médico privado.
- Entorno de trabajo profesional e intelectualmente estimulante.
- Desarrollo personal continuo y oportunidades de formación.
Todas las solicitudes se tratarán con estricta confidencialidad.