Prefere o correio eletrónico?
Que documentos são necessários para verificar a minha conta?
Para concluir a verificação da conta, precisa de enviar:
- Comprovativo de identidade: Um documento de identificação válido emitido pelo governo, como um passaporte, um cartão de identidade nacional ou uma carta de condução.
- Comprovativo de morada: Uma conta de serviços públicos recente, um extrato bancário ou correspondência oficial do governo emitida nos últimos 6 meses, que mostre claramente o seu nome e endereço de casa.
Quanto tempo demora o processo de verificação da conta após o envio dos meus documentos?
A verificação da conta demora geralmente 24 a 48 horas úteis após o envio de todos os documentos necessários. Além da análise dos documentos, precisa de concluir com sucesso um teste de verificação obrigatório. A sua conta só será totalmente verificada após a conclusão da verificação dos documentos e do teste.
Que formatos de ficheiro são aceites para documentos de verificação de identidade e morada?
Os documentos podem ser enviados nos formatos JPG, PNG ou PDF. Os ficheiros devem ser nítidos, coloridos e totalmente visíveis. Imagens desfocadas, documentos recortados ou cópias a preto e branco poderão ser rejeitados.
É possível abrir simultaneamente uma conta de negociação real e uma conta de demonstração?
Sim, os clientes podem abrir contas reais e contas de demonstração. As contas de demonstração permitem praticar a negociação com fundos virtuais, enquanto as contas reais são utilizadas para a negociação com dinheiro real.
Existe um limite para o número de contas de negociação que posso abrir?
O número de contas de negociação que pode abrir está sujeito às políticas internas e aos requisitos regulamentares. As contas adicionais podem exigir aprovação e devem cumprir os termos e condições aplicáveis.
