Prefiere el correo electrónico?
Qué documentos necesito para verificar mi cuenta?
Para completar la verificación de la cuenta, debe enviar lo siguiente:
- Documentos de identidad: Un documento de identidad válido emitido por el gobierno, como un pasaporte, un documento nacional de identidad o una licencia de conducir.
- Comprobante de domicilio: Una factura reciente de servicios públicos, un extracto bancario o una correspondencia oficial del gobierno emitida en los últimos 6 meses, donde se muestren claramente su nombre y dirección de residencia.
Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de la cuenta después de enviar mis documentos?
La verificación de la cuenta suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles después de que se hayan enviado todos los documentos requeridos. Además de la revisión de documentos, deberá completar con éxito una prueba de verificación obligatoria. Su cuenta solo se verificará por completo una vez que se hayan completado tanto la verificación de documentos como la prueba.
Qué formatos de archivo se aceptan para los documentos de verificación de identidad y domicilio?
Los documentos pueden subirse en formato JPG, PNG o PDF. Los archivos deben ser nítidos, a color y completamente visibles. Las imágenes borrosas, los documentos recortados o las copias en blanco y negro podrían ser rechazados.
Es posible abrir tanto una cuenta de trading real como una cuenta demo?
Sí, los clientes pueden abrir cuentas reales y demo. Las cuentas demo permiten practicar el trading con fondos virtuales, mientras que las cuentas reales se utilizan para operar con dinero real.
Existe un límite en la cantidad de cuentas de trading que puedo abrir?
El número de cuentas de trading que puede abrir puede estar sujeto a políticas internas y requisitos regulatorios. Las cuentas adicionales pueden requerir aprobación y deben cumplir con los términos y condiciones aplicables.