Prefiere el correo electrónico?
Cómo puedo cambiar mis datos personales (correo electrónico, número de teléfono o dirección)?
Para actualizar sus datos personales, inicie sesión en el Portal de Clientes de ZXCM y acceda a Información de Perfil. Algunos cambios pueden requerir verificación adicional o documentos justificativos por motivos de seguridad y cumplimiento normativo.
Tenga en cuenta: Actualizar su información personal restablecerá su nivel de verificación. Deberá verificar su identidad nuevamente para recuperar el acceso completo a las operaciones financieras, incluidos los depósitos y retiros.
Si no puede actualizar ciertos datos directamente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Cómo puedo descargar mis extractos de cuenta o el historial de transacciones?
El historial de transacciones está disponible en el Portal del Cliente de ZXCM, en la sección Historial de transacciones, e incluye registros de depósitos, retiros, operaciones de cambio, transferencias y transferencias internas.
Los extractos de cuenta están disponibles a través de su cuenta de trading MT5. Actualmente, no es posible descargar los extractos de cuenta ni el historial de transacciones desde el Portal del Cliente.