Vous préférez le courrier électronique ?
Comment puis-je modifier mes informations personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone ou adresse postale) ?
Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous au portail client ZXCM et accédez à la section « Informations du profil ». Certaines modifications peuvent nécessiter une vérification supplémentaire ou des documents justificatifs pour des raisons de sécurité et de conformité.
Veuillez noter : la mise à jour de vos informations personnelles réinitialisera votre niveau de vérification. Vous devrez confirmer votre identité pour retrouver l’accès complet aux opérations financières, notamment aux dépôts et aux retraits.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour certaines informations directement, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je télécharger mes relevés de compte ou mon historique de transactions ?
L'historique des transactions est disponible dans le portail client ZXCM, dans la section Historique des transactions, et comprend les enregistrements des dépôts, des retraits, des opérations de change, des transferts et des transferts internes.
Les relevés de compte sont disponibles via votre compte de trading MT5. Le téléchargement des relevés de compte ou de l'historique des transactions depuis le portail client n'est pas disponible actuellement.