Prefere o correio eletrónico?
Como alterar os meus dados pessoais (e-mail, número de telefone ou morada)?
Para atualizar os seus dados pessoais, aceda ao Portal do Cliente ZXCM e navegue até Informação do Perfil. Algumas alterações podem exigir uma verificação adicional ou documentos comprovativos para fins de segurança e conformidade.
Atenção: A atualização das suas informações pessoais irá repor o seu nível de verificação. Será necessário verificar novamente a sua identidade para recuperar o acesso total às operações financeiras, incluindo depósitos e levantamentos.
Caso não consiga atualizar determinados dados diretamente, contacte o apoio ao cliente para obter ajuda.
Como posso descarregar os meus extratos bancários ou histórico de transações?
O histórico de transações está disponível no Portal do Cliente ZXCM, na secção Histórico de Transações, e inclui registos de depósitos, levantamentos, transações cambiais, transferências e transferências internas.
Os extratos de conta estão disponíveis através da sua conta de negociação MT5. O download de extratos de conta ou histórico de transações através do Portal do Cliente não está disponível de momento.