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Que plataformas de negociação a ZXCM suporta? (MT5, WebTrader, aplicações móveis)?
A ZXCM utiliza o MetaTrader 5 (MT5) como a sua principal plataforma de trading.
Como faço para redefinir a minha palavra-passe de negociação MT5?
Para repor ou alterar a sua palavra-passe de negociação MT5, siga os seguintes passos:
- Faça login no Portal do Cliente ZXCM.
- Aceda à secção MT5.
- Selecione a conta de negociação para a qual pretende alterar a palavra-passe.
- Abra a secção Configurações.
- Ao lado de Palavra-passe, clique em Alterar.
- Escolha o tipo de palavra-passe:
- Senha Mestra (acesso total às negociações), ou
- Palavra-passe de investidor (acesso apenas para visualização).
- Selecione uma das seguintes opções:
- Palavra-passe aleatória – será enviada uma nova palavra-passe para o seu endereço de e-mail registado, ou
- Crie a sua própria palavra-passe – será enviado um código de verificação para o seu e-mail registado, que deverá introduzir para prosseguir e definir uma nova palavra-passe.
Após a conclusão, a sua palavra-passe MT5 será atualizada com sucesso.
Onde posso descarregar o MT5 para desktop ou mobile?
Pode descarregar o MetaTrader 5 (MT5) diretamente do site da ZXCM:
- Versão para computador disponível para Windows e Mac.
- Aplicações móveis para iOS e Android. Em alternativa, pode utilizar o MT5 WebTrader no seu browser sem ter de fazer download. Os links para cada método de download estão disponíveis na página do MT5 da ZXCM.
Como faço para redefinir a minha palavra-passe do portal (login do cliente)?
Se se esquecer da palavra-passe do portal do cliente ZXCM:
- Aceda à página de login do portal ZXCM.
- Clique em “Esqueceu-se da palavra-passe?” ou num link semelhante.
- Insira o seu endereço de e-mail registado.
- Siga as instruções enviadas por e-mail para redefinir a palavra-passe do portal em segurança.
Caso não receba o e-mail ou encontre problemas, contacte o suporte da ZXCM para obter ajuda na restauração do acesso.